Traitement des données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la boutique en ligne, Ligéa collecte et traite certaines données personnelles nécessaires à la gestion de ses relations avec ses clients.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Ligéa automatismes
Représentée par Gérard PERRIN
9 rue des Cépages
95300 Pontoise
Téléphone : 07 68 23 43 29
Courriel : contact@ligea.fr
Données collectées
Dans le cadre de la gestion des commandes et des comptes clients, Ligéa peut collecter les données personnelles suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse postale ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone.
Ces informations sont communiquées directement par le client lors de la création de son compte, d’une commande ou d’un échange avec Ligéa.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- la création et la gestion du compte client ;
- le traitement et le suivi des commandes ;
- la facturation ;
- la livraison des produits ;
- la gestion du service après-vente et des garanties ;
- le traitement des demandes adressées à Ligéa ;
- le respect des obligations légales, comptables et fiscales de Ligéa.
Les traitements nécessaires à la gestion d’une commande et à la relation avec le client reposent sur l’exécution du contrat ou sur les mesures précontractuelles prises à la demande du client.
Certains traitements, notamment la conservation des factures et des documents comptables, reposent sur les obligations légales auxquelles Ligéa est soumise.
Paiement
Les paiements effectués sur la boutique en ligne sont traités par PayPal.
Selon les possibilités proposées lors de la commande, l’acheteur peut régler au moyen de son compte PayPal ou par carte bancaire.
Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées directement par PayPal. Ligéa n’a pas accès aux informations relatives à la carte bancaire utilisée par l’acheteur.
Ligéa reçoit uniquement les informations nécessaires à la confirmation et au suivi du paiement de la commande.
Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées à Ligéa.
Lorsque cela est nécessaire au traitement d’une commande, certaines informations peuvent également être transmises aux prestataires intervenant dans son exécution, notamment au prestataire de paiement et au prestataire chargé de la livraison.
Seules les informations nécessaires à l’accomplissement de leur mission leur sont communiquées.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données nécessaires à la gestion des commandes, à la facturation et au respect des obligations comptables et fiscales sont conservées pendant les durées prévues par la réglementation applicable.
Les documents comptables et les factures sont notamment conservés pendant dix ans.
Les données associées à un compte client sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de ce compte, sous réserve des informations qui doivent être conservées plus longtemps en raison d’une obligation légale ou pour permettre à Ligéa de faire valoir ses droits.
Droits concernant les données personnelles
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par celle-ci, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement de vos données.
Vous disposez également, lorsque ces droits sont applicables, d’un droit d’opposition au traitement et d’un droit à la portabilité de vos données.
Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait et ne s’applique pas aux données dont la conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
Ligéa automatismes
9 rue des Cépages
95300 Pontoise
Courriel : contact@ligea.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable.